Política de Privacidade

1. Introdução

O Farol tem como missão orientar famílias com cuidado e atenção. Esse compromisso se estende à forma como tratamos os dados pessoais que nos são confiados. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos enquanto titular dos dados.

Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de informação:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone — fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato.
• Dados de perfil familiar: composição da família, faixas etárias, interesses e preferências — compartilhados durante o processo de planejamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de sessão — coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise.

A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), a execução de contrato (art. 7º, V) e o legítimo interesse no aprimoramento dos serviços (art. 7º, IX).

3. Finalidade do tratamento

• Responder a contatos e solicitações de planejamento
• Elaborar propostas personalizadas de roteiros e atividades
• Coordenar serviços com parceiros (com consentimento prévio)
• Enviar atualizações sobre o andamento do planejamento
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços com base em feedback
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los nos seguintes casos:

• Com parceiros (clubes, instrutores, centros de atividades) — somente quando necessário à execução do serviço e com o consentimento do titular
• Com provedores de tecnologia que auxiliam a operação do site (com obrigações contratuais de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou por autoridade competente

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito aos dados por colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica das medidas de segurança
• Notificação à ANPD em caso de incidente relevante, conforme previsto na LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, análise de navegação e preferências do usuário. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas e opções de controle.

7. Retenção de dados

Os dados de contato e perfil são mantidos enquanto houver relação ativa ou pendente com o Farol. Após encerramento, os dados são excluídos em até 24 meses, salvo obrigação legal de retenção por período maior.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. O Farol não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Privacidade de menores

Os dados de crianças e adolescentes que nos são compartilhados no contexto do planejamento familiar são tratados com atenção redobrada. O consentimento dos pais ou responsáveis é condição para qualquer coleta ou tratamento desses dados.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. A data de última atualização é indicada no topo deste documento.

12. Contato

Controlador dos dados: Farol — Orientação para Lazer e Hobbies em Família
Endereço: Avenida Cabo Branco 1473, Cabo Branco, João Pessoa - PB, 58045-010
E-mail: [email protected]